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Condizioni di vendita

Spedizioni e Consegne

Le spese di spedizione sono fisse e ammontano a 12€. In caso di ordini superiori a 49€, le spese di spedizione sono gratuite.

I tempi di spedizione sono di circa 4 giorni lavorativi. Una volta che un ordine è stato effettuato non è più possibile cambiare l’indirizzo di spedizione. Se l’ordine non è ancora stato inviato è possibile scegliere l’indirizzo per la consegna in ogni momento in fase di checkout.

Privacy e Sicurezza

Tutte le informazioni relative al pagamento di un ordine sono criptate per assicurare il massimo grado di sicurezza. Inoltre i tuoi dati personali su Illuminativini.it sono protetti per evitare ogni tipo di abuso.

Diritto di Recesso

In caso di problemi, il cliente può disdire il proprio ordine dandone comunicazione alla mail shoponline@illuminativini.it con oggetto “Annullamento Ordine”. L’ordine potrà essere annullato solo se non ancora spedito.

Se per qualche motivo uno o più bottiglie dovessero essere arrivate danneggiate al tuo indirizzo, contatta immediatamente il nostro customer care all’indirizzo shoponline@illuminativini.it e spiegaci l’entità del danno. I nostri operatori provvederanno a risponderti nel minor tempo possibile.

In caso di merce danneggiata potremmo richiedere la restituzione della bottiglia e l’invio via mail di una foto con la descrizione del danno in modo da evitare inconvenienti simili in futuro.

 

In tutti gli altri casi, è possibile esercitare il diritto di recesso seguendo la procedura seguente per essere rimborsato:

– inviare via mail entro e non oltre 14 giorni dalla ricezione del pacco la richiesta di rimborso e la motivazione dello stesso;

– entro e non oltre 14 giorni dalla comunicazione dell’intenzione di reso, inviare la merce che si desidera restituire all’indirizzo:

Illuminati Vini

Contrada San Biagio, 18

Controguerra (TE) – 64010

Italia

Il rimborso verrà effettuato nel minor tempo possibile ricevuta notizia del recesso da parte del Cliente e ricevuta indietro la merce ordinata all’indirizzo indicato. Le spese di restituzione dei prodotti non sono rimborsabili e rimangono a carico del Cliente.

Pagamento e prezzi

Su illuminativini.it puoi pagare con PayPal, anche se non disponi di un account. Al momento del pagamento, scegli l’opzione di pagamento PayPal. Si aprirà una nuova finestra da cui potrai scegliere l’opzione “Paga con una carta” (nel bottone di colore grigio).

Contatti

Puoi contattarci via email a shoponline@illuminativini.it. Inserisci sempre il numero dell’ordine nella tua richiesta così otterrai sicuramente una risposta più rapida. Non esitare a scriverci se hai dei problemi o dei dubbi. Per info generiche puoi scriverci su Facebook.

Tariffe e condizioni di vendita

Gli ordini vengono consegnati dal lunedì al venerdì dalle 8:00 – 20:00. I costi di spedizione sono fissi per l’Italia e pari a €12. È prevista anche la spedizione gratuita per ordini superiori a €49.
Tutte le informazioni di consegna, i dettagli sulle imposte, nonché la destinazione di spedizione verranno visualizzati nel carrello.

Le bottiglie verranno spedite in tutta Italia tramite corriere Poste Italiane S.p.A. entro 4 giorni lavorativi.

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